專案遇到困難怎麼突破？：AI專案開發實錄的經營思維升級

摘要

每個面臨升級的經營者都可能在AI專案過程中卡關。本文聚焦於符合1-30人規模企業的真實實務案例，從困難發生的剖析，到具體突破策略出發，分享AI與自動化導入路上「原來也可以這樣解」的驚喜經驗，協助企業主有效優化團隊與流程。

問題發生時：先「正名」而非怕錯

瓶頸不是終點，而是轉機

團隊在推進AI或自動化專案時，通常困難點不是技術本身，而是文化、認知或流程。以Miipath近期協助一間包租代管業者數據自動化專案為例，專案之初持續碰壁，員工對於「交出手上的Excel」非常排斥，認為AI會取代掉既有的穩定作業。然而這一切的癥結，其實是「缺乏資訊透明」與「角色感受未被看見」。 重要結論：遇到阻力不是失敗，而是揭示了組織真正的現況與需求。勇敢承認困難、共同討論，反而早一步邁向成功。

小型組織的彈性是最大優勢

與大型企業不同，小型團隊專案推動時，其實不怕負責，重點是如何激發「同理參與感」。我們發現只要給足參與空間（如讓成員一起討論流程設計）、透明說明改變的實際好處，反而會激發團隊成長想像。

拆解問題，全員參與

從「問題」找出可以忽略的細節

許多專案leader一遇到卡關，會急著開會，結果流於抱怨與推卸。其實，比抱怨更重要的是「停止挖掘無關細節」。以一間行銷顧問公司為例，他們原本要AI自動生成報表，每個人都關注格式美不美，卻遺忘最關鍵的數據流失點。後來透過將注意力拉回『能否自動出數據』這個起點，問題迎刃而解，其餘項目事後微調即可。 關鍵在於：別糾結於一開始就做到100分，能不能先跑起來、簡化流程先行，才是突破的第一步。

工具與外部資源別怕用

企業資源有限時，「自己全包」往往是最大風險。諮詢外部AI顧問、導入Miipath的『AI導入與自動化顧問』服務，甚至善用雲端自動化工具（如Zapier、Notion AI）等，小團隊反而能快速測試、修正、部署。

轉念與溝通——從不好意思到創新驚喜

將錯誤當作學習的跳板

曾有一家提供法律服務的企業，試圖自製聊天機器人來接單。但APIs連接屢屢失敗，團隊內部感到尷尬、氣餒。後來決定帶大家一起回顧什麼地方失效，並簡化為『讓助理先以人工嘗試Chatbot的流程』驗證設計與需求，高效率找出核心問題，並在下一版本成功串接。 「小步快跑」和「失敗即學習」往往為團隊激發出創新火花：每一項不起眼的微調，都在形塑專屬於自己的新方法學。

人性化的溝通與目標共識

領導人願意呈現學習過程，分享疑惑與進步，不僅能避免團隊出現「各自為政」、還能激發正向討論。這是盤點專案進度與心情的好法門，也讓大家更願意主動參與。

專案突破背後的Miipath實戰

Miipath擅長以顧問角色解讀企業主的實戰難題，量身打造可落地又能貼合現場的AI或自動化方案。我們的兩大主軸：「AI導入與自動化顧問」及「客製化網站/系統(AI-Ready)」，設計了許多模組化工具，讓小型企業主也能以最小風險實驗、驗證，再分階段滾動式優化。 遇到專案困難時，我們建議：**別躲在既有舒適圈，主動尋求外部資源與同業交流。**往往會找到意想不到的解決思路，甚至激盪出跨領域合作的機會。

結語

每一個專案困境，其實都是釐清現場真實需求、倒逼思維升級的機會。在推動AI或自動化的過程，鼓勵全員參與、善用外部顧問資源、重視溝通與調整，才能真正把困難轉化為創新契機。 如果對於專案推動或AI導入有實務想法，歡迎與Miipath顧問討論，一起探索屬於你的獨家解方。每個突破，都是企業長遠競爭力的加分！