中小企業適合的 SLA / SLO 怎麼訂？

更新 2025-09-08
SLASLO
摘要

依關鍵路徑訂 SLO，設告警與應變。

設定方式

  • 先找 關鍵路徑（下單、開單、回覆）
  • 設 SLO（成功率/延遲/可用性）
  • 建 告警 與應變流程；以儀表板公開透明
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